Hesap ve Veri Silme

Bu sayfada BakiyeLab hesabınızı ve hesabınızla ilişkili kişisel verileri nasıl sildirebileceğiniz anlatılır. Uygulamaya erişemiyor olsanız da aşağıdaki e-posta yöntemiyle talepte bulunabilirsiniz.

Uygulama içinden

1. BakiyeLab uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
2. Daha Fazla → Gizlilik ve Veri bölümünü açın.
3. İsterseniz önce “Verilerim” bölümünden verilerinizin bir kopyasını indirin.
4. “Hesabı sil” bölümüne SİL yazın ve “Hesabımı ve verilerimi sil”e dokunarak silme işleminin geri alınamayacağını onaylayın.

Uygulamaya erişemiyorsanız

contact@bakiyelab.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden “BakiyeLab hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebin hesabın sahibinden geldiğini doğrulamak için gerekli ve ölçülü adımlar uygulanabilir. Bu yöntem için Uygulamayı yeniden indirmeniz veya giriş yapmanız gerekmez.

Hangi veriler silinir?

Hesap profiliniz, kimlik doğrulama hesabınız, tüm finansal kayıtlarınız, hesap ve kart bilgileriniz, borç ve taksit planlarınız, planlı ödemeleriniz, tercihleriniz ve hesabınızla ilişkili diğer tüm veriler silinir. Hesap yalnızca devre dışı bırakılmaz; kalıcı olarak silinir ve bu işlem geri alınamaz.

Saklanabilecek kayıtlar ve süreler

Aktif sistemlerden silme, Uygulama içinden yapılan taleplerde derhal; e-postayla yapılan taleplerde doğrulamadan sonra gerçekleşir. Veritabanının otomatik yedeği tutulmaz. Sistem kayıtlarının (log) saklama süresi: 1 gün. Mevzuat gereği tutulması zorunlu kayıtlar varsa yalnızca zorunlu kapsam ve süre boyunca saklanır ve başka amaçla kullanılmaz.

İletişim: contact@bakiyelab.com.